Rechtsgeldige overeenkomst sluiten via Whatsapp?

In de huidige samenleving worden steeds vaker afspraken gemaakt via WhatsApp, e-mail of andere berichtenapps. Maar hoe zit dat juridisch? Kun je met een simpel appje echt een rechtsgeldige overeenkomst sluiten? Of moet een contract altijd “officieel” op papier worden vastgelegd?

Volgens artikel 6:217 van het Burgerlijk Wetboek (BW) komt een overeenkomst tot stand door een aanbod en de aanvaarding daarvan. De wet vereist niet dat een overeenkomst schriftelijk moet zijn, ook een mondelinge of digitale afspraak kan dus rechtsgeldig zijn.

Dat betekent dat ook een reeks WhatsApp-berichten, waarin duidelijke afspraken worden gemaakt en bevestigd, in principe een geldige overeenkomst kan vormen. Denk aan afspraken over een dienst, betaling of levering van goederen.

De inhoud van het WhatsApp-gesprek is doorslaggevend om te beoordelen of het gesprek bindend is. Is er sprake van een concreet aanbod en wordt dat aanbod geaccepteerd? Dan kan er een overeenkomst ontstaan, ook als dat gebeurt via WhatsApp. Het gaat er niet om waar of hoe iets wordt afgesproken, maar wat er wordt afgesproken en of beide partijen het daarmee eens zijn. Een overeenkomst per app is dus mogelijk maar het is niet altijd even verstandig.

Milou van Asseldonk

Mr. Milou van Asseldonk

Maar hoe bewijs je dit? Hoewel digitale communicatie steeds vaker als bewijs wordt geaccepteerd, is dat niet zonder risico’s. Een appje kan verkeerd worden geïnterpreteerd of onvolledig zijn. Ook kunnen berichten worden verwijderd of gewijzigd. Daarnaast is niet altijd duidelijk wie precies achter een bericht zit, vooral bij het gebruik van een gedeeld apparaat of bedrijfsaccount.

Bij belangrijke afspraken is het daarom aan te raden om een bevestiging per e-mail of schriftelijke overeenkomst te maken. Dat verkleint de kans op discussie achteraf.

Concluderend kan een via WhatsApp overeengekomen overeenkomst kan aldus rechtsgeldig zijn, mits aanbod en aanvaarding voldoende duidelijk zijn. Toch is voorzichtigheid geboden, vooral als het gaat om financiële of zakelijke verplichtingen. Zorg dat je communicatie goed vastligt, en wees alert op interpretatieverschillen.

Heb je te maken met een WhatsApp-geschil of twijfel je of een digitale afspraak bindend is? Neem gerust contact met ons op. We denken graag met je mee en helpen je om je rechtspositie te bepalen.

 

2025-09-30T08:35:59+00:0030 september 2025|

Geschil met een aannemer na de oplevering

Wanneer je een verbouwing aan je huis wil laten uitvoeren, zit je niet te wachten op juridische geschillen. Helaas komt een juridisch probleem bij een verbouwing vaker voor dan je denkt. Te denken valt dan bijvoorbeeld aan de situatie dat een aannemer zijn werkzaamheden niet goed uitvoert, waardoor gebreken aan het werk of zelfs aanvullende schade ontstaan. Soms komt het voor dat deze gebreken pas na de oplevering bekend worden. Het is dan belangrijk dat de juiste stappen worden gevolgd, zodat er geen rechten verloren gaan.

Op het moment dat je na de oplevering ontdekt dat een en ander niet goed is uitgevoerd, dient allereerst de vraag te worden beantwoord of het gaat om een gebrek dat bij de oplevering redelijkerwijs ontdekt had moeten worden. Of daarvan sprake is, is niet altijd eenvoudig te beantwoorden. Er wordt dan gekeken naar de omstandigheden van het geval.

Indien sprake was van een gebrek dat ten tijde van de oplevering bekend was, en hier niet bij de aannemer over is geklaagd, dan kan de aannemer voor deze gebreken in beginsel niet meer aansprakelijk worden gehouden. Het is daarom belangrijk om de oplevering zeer serieus te nemen en eventuele zichtbare gebreken meteen te melden aan de aannemer. Met de gedachte dat deze gebreken later nog wel bij de aannemer gemeld kunnen worden, blijf je dus met lege handen achter.

Kay Wartena

mr. Kay Wartena

Als na de oplevering gebreken ontdekt worden, dan kan de aannemer hier doorgaans wel nog voor aansprakelijk worden gesteld.

Nadat iemand bekend raakt met dergelijke gebreken, ontstaat vaak de neiging om dit op te laten lossen door een andere aannemer en de kosten daarvoor in rekening te brengen bij de eerste aannemer. Op dat moment resteert vaak namelijk weinig vertrouwen in de aannemer die in eerste instantie de werkzaamheden heeft verricht. Dit is echter onverstandig. In beginsel dient aan de eerste aannemer namelijk de mogelijkheid te worden geboden om binnen een redelijke termijn de gebreken te herstellen. Wordt deze redelijke termijn niet geboden, dan vervalt in principe de mogelijkheid om een schadevergoeding te halen bij de eerste aannemer, uitzonderingen daargelaten. Mocht een redelijke termijn worden geboden, maar mocht binnen die termijn niet worden hersteld, dan ligt de weg open voor het vragen van een schadevergoeding.

Tot slot wordt erop gewezen dat het belangrijk is om snel in actie te komen als bij een aannemer is geklaagd over gebreken. Uit de wet volgt dat een vordering over een gebrek in de oplevering verjaart binnen een termijn van twee jaar nadat over dit gebrek geklaagd is. Na afloop van de verjaringstermijn kan geen aanspraak meer worden gemaakt op een schadevergoeding.

Mocht u een geschil hebben over een aannemingsovereenkomst, dan kunt u contact met ons opnemen via info@bouwmanadvocaten.nl!

2025-05-14T14:20:57+00:0003 februari 2025|
Go to Top