Rechtsgeldige overeenkomst sluiten via Whatsapp?
In de huidige samenleving worden steeds vaker afspraken gemaakt via WhatsApp, e-mail of andere berichtenapps. Maar hoe zit dat juridisch? Kun je met een simpel appje echt een rechtsgeldige overeenkomst sluiten? Of moet een contract altijd “officieel” op papier worden vastgelegd?
Volgens artikel 6:217 van het Burgerlijk Wetboek (BW) komt een overeenkomst tot stand door een aanbod en de aanvaarding daarvan. De wet vereist niet dat een overeenkomst schriftelijk moet zijn, ook een mondelinge of digitale afspraak kan dus rechtsgeldig zijn.
Dat betekent dat ook een reeks WhatsApp-berichten, waarin duidelijke afspraken worden gemaakt en bevestigd, in principe een geldige overeenkomst kan vormen. Denk aan afspraken over een dienst, betaling of levering van goederen.
De inhoud van het WhatsApp-gesprek is doorslaggevend om te beoordelen of het gesprek bindend is. Is er sprake van een concreet aanbod en wordt dat aanbod geaccepteerd? Dan kan er een overeenkomst ontstaan, ook als dat gebeurt via WhatsApp. Het gaat er niet om waar of hoe iets wordt afgesproken, maar wat er wordt afgesproken en of beide partijen het daarmee eens zijn. Een overeenkomst per app is dus mogelijk maar het is niet altijd even verstandig.

Mr. Milou van Asseldonk
Maar hoe bewijs je dit? Hoewel digitale communicatie steeds vaker als bewijs wordt geaccepteerd, is dat niet zonder risico’s. Een appje kan verkeerd worden geïnterpreteerd of onvolledig zijn. Ook kunnen berichten worden verwijderd of gewijzigd. Daarnaast is niet altijd duidelijk wie precies achter een bericht zit, vooral bij het gebruik van een gedeeld apparaat of bedrijfsaccount.
Bij belangrijke afspraken is het daarom aan te raden om een bevestiging per e-mail of schriftelijke overeenkomst te maken. Dat verkleint de kans op discussie achteraf.
Concluderend kan een via WhatsApp overeengekomen overeenkomst kan aldus rechtsgeldig zijn, mits aanbod en aanvaarding voldoende duidelijk zijn. Toch is voorzichtigheid geboden, vooral als het gaat om financiële of zakelijke verplichtingen. Zorg dat je communicatie goed vastligt, en wees alert op interpretatieverschillen.
Heb je te maken met een WhatsApp-geschil of twijfel je of een digitale afspraak bindend is? Neem gerust contact met ons op. We denken graag met je mee en helpen je om je rechtspositie te bepalen.
